Los Angeles, 1973. Socialarbejderen Anna Tate-Garcia ignorerer den uhyggelige advarsel fra en mor, der er mistænkt for børnemishandling. Snart inddrages hun og hendes egen børn i en skræmmende og overnaturlig verden, da de bliver hjemsøgt af det frygtede genfærd La Llorona. Nu er familiens eneste håb om at overleve i hænderne på en tidligere præst og hans uortodokse metoder.