En amerikansk-britisk familie flytter til de tyske Alper for at udvide et resort, som drives af hr. König. Staks familien ankommer, fornemmer Gretchen, at der er noget galt. Ud over at hr. König opfører sig meget mærkværdigt, tyder noget på, at der sker et eller andet med resortets gæster. Folk vandrer planløst rundt, som om de var hypnotiserede, og Gretchen begynder at høre mystiske lyde om aftenen. Og jo mere hun undersøger, desto større bliver mysteriet.