Robin Williams är Sy Parrish, en lite underlig och tillbakadragen man som hela sitt vuxna liv har arbetat bakom fotoframkallningsdisken på ett större varuhus. Den ensamme Sy lever sitt liv genom sitt arbete och fascineras framförallt av familjen Yorkins foton som han framkallat i åratal. Men någonstans har intresset övergått i besatthet och Sy utvecklar en minst sagt ohälsosam relation till familjen.