I ett försök att svara på frågan om det någonsin går att lära känna och förstå en annan människa väcker Mona Achache i samarbete med Marion Cotillard sin egen mor Carole till liv igen. Genom dagböcker, fotografier och andras vittnesbörd återskapar de moderns hårda livsresa i jakt på förståelse, försoning och sanning.