Ratna kommer fra en fattig landsby på den indiske landsbygda og drømmer om å designe klær. Jobben hennes ligger mange mil unna i storbyen Mumbai, der hun jobber som hushjelp for Ashwin, sønn av en av byens rikeste familier. Fra Ratnas perspektiv har Ashwin alt. Rikdom, jobb, frihet. Men hvorfor ser øynene til Ashwin alltid så triste ut?