I Justin Bieber: ?Never say Never? er vi med den unge storstjernen på hans utsolgte My World-turné sommeren 2010. Foruten Bieber selv, medvirker også Miley Cyrus, Jaden Smith m.fl. Vi får også se intervjuer med fans og andre som fulgte fenomenet Justin Bieber fra starten av hans karriere, bl.a. mentoren hans, Usher.