Aloitamme ennen vuotta 2020 julkaistujen Samsung-televisioiden tuen alasajon.

Jotta voimme keskittää resurssimme uudemman teknologian tukemiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen, teemme muutoksia joidenkin vanhempien Samsung-laitteiden tukitasoon.

Vaikuttavat laitteet

Samsung-laitteet vuodelta 2016

Näille malleille ei enää tarjota tukea. Tämä tarkoittaa, ettei niille tule enää päivityksiä, virhekorjauksia tai teknistä tukea.

Samsung-laitteet vuosilta 2017–2019

Nämä mallit siirtyvät nyt ylläpitotilaan. Tämä tarkoittaa:

  • Vain vähäisiä päivityksiä voidaan julkaista tarpeen mukaan (esim. tärkeitä tietoturvapäivityksiä).
  • Toiminnallisuus ja sovellukset säilyvät pääosin ennallaan.
  • Suurempia kehityksiä tai päivityksiä ei ole suunnitteilla.

Mitä tämä tarkoittaa sinulle käyttäjänä?

  • Jos käytät vuoden 2016 Samsung-laitetta, suosittelemme harkitsemaan päivitystä, jotta voit jatkossakin käyttää palvelujamme täysimääräisesti. Lue lisää siitä, millä laitteilla suoratoistopalvelumme toimii.
  • Jos käytössäsi on laite vuosilta 2017–2019, kaikki toimii edelleen normaalisti, mutta tulevat päivitykset ovat rajattuja.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä tukeemme.

Älytelevisio
Vaiheittainen poisto
Samsung
Saitko vastauksen kysymykseesi?